Thông tin tuyển dụng
Công ty TNHH Công nghiệp Cơ khí Niệm Sơ Ninh Ba
Nội dung công việc:
1. Xử lý các sự cố bất thường của thiết bị phía khách hàng, phân tích sơ bộ qua điện thoại hoặc email, đưa ra giải pháp hoặc đề xuất kịp thời.
2. Thu thập và tổng hợp phản hồi của khách hàng để nâng cao sự hài lòng.
3. Thu thập thông tin sự cố thiết bị của khách hàng, lập báo cáo hàng tháng cung cấp cho R&D, sản xuất, kiểm soát chất lượng, v.v.
4. Hỗ trợ kỹ thuật viên hoặc đến tận nơi (trong và ngoài nước) để lắp đặt thiết bị mới hoặc sửa chữa.
5. Các dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật khác trong và ngoài nước.
6. Hợp tác nhóm, tham gia trao đổi kỹ thuật trước bán hàng, nắm bắt nhu cầu khách hàng, cung cấp hỗ trợ chuyên môn.
7. Đào tạo kỹ thuật viên và cập nhật tài liệu kỹ thuật dịch vụ, chia sẻ kinh nghiệm xử lý sự cố.
8. Báo giá dịch vụ và kiểm soát chi phí; đảm bảo tiến độ và chất lượng linh kiện.
9. Thực hiện các công việc khác do công ty phân công.
Yêu cầu:
1. Ưu tiên có trên 3 năm kinh nghiệm làm việc.
2. Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kỹ thuật cơ khí hoặc kỹ thuật điện.
3. Đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật cơ khí, ký hiệu và dung sai.
4. Có kiến thức cơ bản về kỹ thuật điện là một lợi thế.
5. Kỹ năng giao tiếp và tinh thần phục vụ tốt, biết làm việc nhóm.
6. Có khả năng đọc tài liệu kỹ thuật tiếng Anh, ưu tiên biết nghe, nói, đọc, viết.
7. Sẵn sàng công tác ngắn hạn từ 2 đến 4 tuần.
Phúc lợi:
1. Mức lương năm từ 180.000 đến 200.000 nhân dân tệ.
2. Thưởng Tết 2 tháng lương.
3. Bảo hiểm xã hội (hưu trí, y tế, thai sản, tai nạn, thất nghiệp).
4. 5–10 ngày nghỉ phép năm.
5. Trợ cấp bữa trưa.
6. Du lịch công ty hằng năm (du lịch nội địa 1 lần/năm, 5 năm – du lịch nước ngoài 5–7 ngày, 10 năm – du lịch châu Âu).
7. Nghỉ lễ theo quy định pháp luật.
8. Hoàn trả vé máy bay dịp Tết mỗi năm.
9. Quà tặng các dịp lễ.
※※※ Vui lòng xem file đính kèm để biết chi tiết ※※※