寧波念初機械工業有限公司   

工作內容：

1、處理客戶端設備異常問題，透過電話或郵件先分析客戶端問題，及時給予解決方案或建議。

2、 收集和整理客戶反饋，提升客戶滿意度。

3、 收集終端客戶設備異常訊息，並每月整理異常報表，給予研發、生產、品保、

等各單位，作為改善以及公司產品與技術的提升。

4、 配合售服人員或客戶端至國內外做新機安裝、或處理設備維修。

5、 其他國內外的售服服務與技術支持

6、 團隊合作，參與售前技術交流，瞭解客戶需求，爲客戶提供專業的技術支持。

7、 售服人員技術培訓以及售服資料更新，分享故障處理經驗和技術知識。

8、 售服估價及成本的把握與控管。 保證客戶需要的備品備件的交期與質量。

1、 3 年以上的職場工作經驗为佳。

2、 本科及以上學歷，機械工程或電氣工程專業

3、 能夠讀懂和理解機械工程圖紙，標記與公差要求

4、 有基本的電氣工程基礎爲佳

5、 擁有良好的溝通技巧和服務意識，善於團隊合作

6、 閱讀英語技術資料能力，具備一定的聽說讀寫能力者優先考慮

2、 2 個月的年終獎金

3、 社會保險（養老、醫療、生育、工傷、失業）;

4、 享受 5-10 天年休假

5、 提供工作餐補貼

6、 享受公司組織的團體旅遊（每年全體員工短途旅遊 1 次，滿 5 年員工國外5-7 天遊，滿 10 年員工歐洲遊。 ）

7、 享受法定節假日

8、 每年一次春節往返機票報銷